KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
Son güncelleme tarihi: 30.04.2026
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, Fzt. Selva Nur Toraman tarafından işletilen fztselvanurtoraman.com.tr internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
Fzt. Selva Nur Toraman
Adres: Zuhuratbaba Mah. İncirli Cad. No:17 Kat:2 D:13 Meydan Plaza, Bakırköy / İstanbul
Telefon: +90 505 906 34 08
E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formunu doldurmanız, WhatsApp veya telefon aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz ya da randevu talebinde bulunmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad.
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, mesaj içeriğinde tarafınızca paylaşılan iletişim bilgileri.
Müşteri İşlem Bilgileri
Randevu talebi, iletişim talebi, hizmet talebine ilişkin bilgiler, başvuru ve talep kayıtları.
İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler
IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, işletim sistemi bilgileri, internet sitesi kullanım bilgileri, ziyaret tarihi ve saati, çerez kayıtları, log kayıtları.
Pazarlama ve Analitik Veriler
İnternet sitesi ziyaret bilgileri, sayfa görüntüleme bilgileri, tıklama ve etkileşim verileri, reklam kampanyası ve dönüşüm bilgileri, trafik kaynağı bilgileri.
Sağlık Bilgileri
İletişim formu, WhatsApp, telefon görüşmesi veya mesaj içeriği üzerinden kendi tercihinizle sağlık durumunuza, şikâyetlerinize, fizik tedavi ihtiyacınıza veya benzeri özel nitelikli kişisel verilerinize ilişkin bilgi paylaşmanız halinde bu bilgiler işlenebilir.
Sağlık verilerinizi internet sitesi iletişim formu veya WhatsApp gibi kanallar üzerinden paylaşmamanızı öneririz. Bu kanallardan sağlık verisi paylaşmanız halinde, söz konusu veriler yalnızca talebinizin değerlendirilmesi, size geri dönüş sağlanması ve ilgili hizmet sürecinin yürütülmesi amacıyla işlenir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
İnternet sitesi üzerinden iletilen talep, soru, görüş ve mesajlara geri dönüş sağlanması,
Randevu taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve organize edilmesi,
Kullanıcılarla telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişim kurulması,
Fizik tedavi ve danışmanlık hizmetlerine ilişkin ön bilgilendirme yapılması,
Hizmet süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
İletişim ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
İnternet sitesinin performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
Google Analytics gibi araçlarla site trafiğinin analiz edilmesi,
Google Ads gibi reklam servisleri aracılığıyla reklam performansının ve dönüşümlerin ölçülmesi,
Google Tag Manager aracılığıyla analiz ve reklam etiketlerinin yönetilmesi,
Google Maps, Google yorumları ve WhatsApp gibi üçüncü taraf servislerin sunulması veya bu servislere yönlendirme yapılması,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
Olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla kayıtların saklanması.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:
İnternet sitesindeki iletişim formu,
Telefon görüşmeleri,
E-posta yazışmaları,
WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları,
Randevu ve hizmet talebi süreçleri,
Çerezler ve benzeri takip teknolojileri,
Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Maps ve benzeri üçüncü taraf servisler,
İnternet sitesi sunucu kayıtları ve log kayıtları.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenebilir:
Açık rızanızın bulunması,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Özel nitelikli kişisel veriler bakımından açık rızanızın bulunması veya KVKK’da öngörülen diğer işleme şartlarının mevcut olması.
Zorunlu çerezler, internet sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışması için kullanılabilir. Analitik, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ise açık rızanız kapsamında işlenir.
6. Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Sağlık verileri, KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri niteliğindedir.
İnternet sitesi üzerinden veya WhatsApp, telefon, e-posta gibi iletişim kanalları aracılığıyla sağlık durumunuza ilişkin bilgi paylaşmanız halinde bu veriler; yalnızca talebinizin değerlendirilmesi, size geri dönüş yapılması, randevu ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ve KVKK’ya uygun şekilde işlenir.
Sağlık verileriniz, kanuni zorunluluklar saklı kalmak üzere, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlara aktarılabilir:
Hizmet alınan yazılım, hosting, altyapı ve teknik destek sağlayıcıları,
Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Maps gibi üçüncü taraf dijital servis sağlayıcıları,
WhatsApp / Meta gibi iletişim platformu sağlayıcıları,
Hukuki, mali veya teknik danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlar,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Yargı mercileri ve kanunen yetkili özel hukuk kişileri.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
8. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Maps, WhatsApp ve benzeri üçüncü taraf servis sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir.
Bu nedenle, bu servislerin kullanımı sırasında IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, ziyaret ve etkileşim bilgileri gibi bazı kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak ve gerekli hallerde açık rızanız alınarak gerçekleştirilecektir.
9. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
İletişim ve randevu taleplerine ilişkin kayıtlar, talebin sonuçlandırılması ve olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla makul süre boyunca saklanabilir.
Çerezler aracılığıyla elde edilen verilerin saklama süreleri ise çerezin türüne, kullanım amacına ve ilgili servis sağlayıcının politikalarına göre değişebilir.
10. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
11. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
Fzt. Selva Nur Toraman
Adres: Zuhuratbaba Mah. İncirli Cad. No:17 Kat:2 D:13 Meydan Plaza, Bakırköy / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 505 906 34 08
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.
Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgileri, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak bilgileri açık şekilde belirtmeniz gerekmektedir.
12. Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde kullanılan servislerin değişmesi veya kişisel veri işleme süreçlerinin güncellenmesi halinde değiştirilebilir.
Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.